El auxiliar de comercio – dependiente profesional es un curso que permite profundizar en el papel de este profesional. Se trata de una formación global que ofrece, además, formación especializada en marketing y comportamiento del consumidor. Este tipo de curso es perfecto no solo para los aspirantes sin experiencia, sino también para todo aquel que quiera conocer más sobre su sector y construirse un mejor futuro profesional a través de la educación. ¿Te interesa? Sigue leyendo y conoce todo lo que podemos ofrecerte desde Esneca Business School.
¿Qué aprenderás en el auxiliar de comercio – dependiente profesional?
La formación en auxiliar de comercio y dependiente profesional brinda a los alumnos las habilidades propias de este perfil laboral. A través del curso obtendrán las cualidades y conocimientos necesarios para distinguirse de sus competidores. Por otro lado, también podrán disfrutar de una extensa formación especializada que les permitirá sentar las bases en ámbitos tan fundamentales como son el marketing, el escaparatismo, los procesos de venta, el comportamiento del consumidor, la publicidad en el lugar de venta o la optimización del lineal, por ejemplo.
Además, para asegurarnos que los estudiantes adquieren todas las nociones necesarias hemos dispuesto una serie de ejercicios de autoevaluación al final de cada unidad. De esta manera, podrán determinar qué es lo que han aprendido y qué es lo que necesitan mejorar, con el objetivo final de presentarse a la prueba de evaluación lo más preparados posible.
¿Por qué estudiar el auxiliar de comercio – dependiente profesional?
El presente curso facilita al alumno una formación integral y profunda sobre uno de los perfiles profesionales más demandados del momento. A través del curso de auxiliar de comercio los estudiantes podrán obtener las habilidades necesarias en materia de marketing o de comportamiento del consumidor, por ejemplo, a fin de profesionalizarse en este ámbito. Por eso, nuestro curso se diferencia de otras formaciones enfocadas tan sólo en la atención al cliente.
Los estudiantes que decidan formarse con Esneca Business School encontrarán una metodología de estudio 100% online, de horario flexible y con la atención personalizada de nuestros tutores. Todo, para que puedan asimilar los conocimientos que se imparten y terminar su formación como auténticos profesionales en la atención en comercios. ¿A qué esperas para solicitarnos más información?
Salidas profesionales del auxiliar de comercio
Los profesionales que se han formado y especializado en el área del auxiliar de comercio y el dependiente profesional suelen ejercer sus funciones en tiendas, negocios, cafeterías y centros comerciales. En este sentido, también pueden tener una visión mucho más global del sector, lo que les facilita el ascenso en su empresa y la adquisición de un nuevo status en la misma.
Objetivos del curso
El objetivo de la formación es otorgar las herramientas y los conocimientos necesarios a los alumnos para convertirse en dependientes profesionales. A través del estudio en Esneca Business School aprenderán cuáles son los pilares que sostienen la actividad de este perfil profesional y podrán obtener sus habilidades y cualidades para un correcto desempeño laboral. Entre las principales materias a estudiar se encuentran el marketing, el escaparatismo, la optimización del lineal, la actitud y la toma de decisiones del consumidor.
Programa formativo el auxiliar de comercio – dependiente profesional – diploma autentificado por notario europeo –
PARTE 1
ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
MÓDULO 1. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GENERALIDADES DEL MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL MERCHANDISING
MÓDULO 2. FASES DE APLICACIÓN DEL MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FASES DE APLICACIÓN
MÓDULO 3. MERCHANDISING Y SURTIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS Y ESTRUCTURA DEL SURTIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPLEMENTARIEDAD EN LOS PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE SURTIDO Y TIPOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE SURTIDO Y DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO
MÓDULO 4. MERCHANDISING DEL FABRICANTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCHANDISER
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
MÓDULO 5. ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIÓN Y OBJETIVOS DE UN ESCAPARATE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TENDENCIAS DEL ESCAPARATISMO
MÓDULO 6. DISEÑO DE ESCAPARATES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO DE ESCAPARATES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MATERIALES DE ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DEL ESCAPARATISTA
MÓDULO 7. OPTIMIZACIÓN DEL LINEAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LINEAL Y SU REPARTO
MÓDULO 8. CÁLCULO DE OPTIMIZACIÓN DE LOS FACING POR ARTÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTRUMENTOS DE MEDIDA Y EFICACIA
MÓDULO 9. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE LA PLV
MÓDULO 10. PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES DE INCENTIVOS Y PROMOCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECEPTOR DE MENSAJES PUBLICITARIOS
MÓDULO 11. CONTROL DE LAS ACCIONES DE MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE LAS ACCIONES DE MERCHANDISING
MÓDULO 12. CÁLCULO DE RATIOS ECONÓMICO-FINANCIEROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÁLCULO DE RATIOS ECONÓMICO-FINANCIEROS
MÓDULO 13. NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESPACIO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACONDICIONAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISTRIBUCIÓN DE FAMILIAS DE PRODUCTOS
MÓDULO 14. TENDENCIAS DEL MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVAS FORMAS COMERCIALES
PARTE 2
OPERACIONES DE VENTA
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR – NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
PARTE 3
REALIZACIÓN DEL ESCAPARATE
MÓDULO 1. TIPOS DE ESCAPARATES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CUALIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN
MÓDULO 2. LO QUE TENEMOS QUE SABER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UBICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. A QUIÉN VA DIRIGIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. QUÉ VAMOS A EXPONER Y VENDER
UNIDAD DIDÁCTICA 4. QUÉ BUSCA EL COMPRADOR EN NUESTRO PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. QUIÉN LO COMPRA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ÉPOCA A EXPONER
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DE QUÉ DISPONEMOS
MÓDULO 3. CREATIVIDAD: BRAINSTORMING O LLUVIA DE IDEAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. BRAINSTORMING O LLUVIA DE IDEAS
MÓDULO 4. PROYECTO Y DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROYECTO Y DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BOCETO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROYECTO
MÓDULO 5. HERRAMIENTAS Y MATERIALES: TÉCNICAS BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MATERIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS BÁSICAS A UTILIZAR
MÓDULO 6. FONDOS DE ESCAPARATE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESCAPARATES DE FONDO ABIERTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESCAPARATES DE FONDO SEMIABIERTO Y CERRADO
MÓDULO 7. MANIQUÍES Y SILUETAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS MANIQUÍES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANIQUÍES ARTICUALDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANIQUÍES FANSTASÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANIQUÍES ESPECIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SILUETAS
MÓDULO 8. SOPORTES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN CONCEPTUAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE SOPORTES
MÓDULO 9. TAPICERÍAS, CORTINAJES, TEJIDOS Y ALFOMBRAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TAPICERÍAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CORTINAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TEJIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALFOMBRAS
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