Aprende a gestionar redes sociales y generar más engagement con tu marca con el curso de community manager. A través de este programa conocerás en profundidad cómo funcionan las redes sociales y las claves para generar un contenido atractivo que enganche a tu público objetivo. Si buscas un curso para adentrarte en el ámbito de las redes sociales con total seguridad, estás en el lugar indicado: conoce todo acerca de nuestra metodología de estudio y las ventajas que te ofrece Esneca Business School.
¿Qué aprenderás en el curso de community manager?
El curso de community manager te permitirá adquirir conocimientos avanzados en el entorno de las redes sociales. Aprenderás los fundamentos de esta profesión, cuáles son las redes sociales más importantes, cómo funciona la creación de contenido y las estrategias más efectivas para adaptarlo a las particularidades de cada plataforma.
Además, podrás conocer en profundidad la gestión de la marca en el entorno digital, cómo es el diseño en redes, las claves de la gestión de crisis y la elaboración del plan de social media, entre otros. Se trata de una formación que ofrece una visión integral sobre el CM, sus funciones y responsabilidades.
¿Por qué estudiar el curso de community manager?
Existen muchas razones para estudiar community manager y gestión de redes sociales. Estos son cinco motivos para formarte como CM y convertirte en un experto en comunidades online:
- Alta demanda laboral. El uso masivo de las redes sociales y la importancia del marketing digital traen consigo la necesidad de profesionales capacitados para gestionar sus comunidades en línea.
- Conexión con el público objetivo. Con una formación especializada, aprenderás a comprender las necesidades, intereses y comportamientos de una marca en redes.
- Desarrollo de habilidades digitales. Aprenderás sobre herramientas y plataformas para la gestión de redes, así como las técnicas de análisis de datos y métricas de rendimiento, altamente valoradas en el mercado laboral actual.
- Creatividad y versatilidad. Un CM debe ejercer en diferentes sectores y saber trabajar para una variedad de marcas, lo que permite desarrollar su creatividad y adaptarse a distintas estrategias de comunicación.
- Oportunidades de crecimiento. Ser community manager puede ser el primer paso para desarrollar una trayectoria de éxito en el área del marketing digital. Con experiencia y habilidades sociales, podrás ascender hacia roles de liderazgo dentro del departamento o incluso emprender tu propio negocio en el sector.
Salidas profesionales del CM
Si decides enfocar tu trayectoria hacia el ámbito de las redes sociales, encontrarás una amplia variedad de salidas profesionales que te permitirán desarrollar tus habilidades con soltura. La principal de ella es ejercer como community manager en empresas, departamentos de marketing o en agencias de comunicación.
También podrás gestionar las redes en medios de comunicación, organizaciones, entidades o incluso en instituciones de cualquier tipo debido a la necesidad que tiene el mercado de estos profesionales. Asimismo, tus conocimientos te permitirán trabajar en el diseño de planes de comunicación en redes sociales, atención al cliente, diseño, consultoría, social media analyst o account manager, por ejemplo.
Objetivos de la formación
El objetivo de la presente formación es dotar a los estudiantes de las herramientas necesarias para manejar comunidades online. Se trata de un programa que permite conocer cómo funciona el copywriting, cuáles son las principales redes sociales y cómo sacarle el máximo partido a cada una de ellas.
Metodología del curso de community manager
El curso de community manager se realiza 100% online. Los alumnos reciben un correo electrónico con las claves para acceder a la plataforma de estudio virtual, donde disponen de todo el temario subido en línea y completamente accesible desde cualquier dispositivo.
Dentro de esta plataforma, también podrán acceder a diversos materiales como el curso de iniciación, los webinars audiovisuales y el contacto con su tutor/a. Nuestro equipo docente se encargará de realizar un seguimiento de los avances del alumno y de solucionar las dudas que puedan surgirle a lo largo del curso.
¿Cuánto dura el curso de community manager?
El curso de community manager tiene una duración de 600 horas, las cuales el alumno puede distribuir durante todo un año según sus necesidades. Esto significa que tiene la máxima flexibilidad, es decir, que puede pautar sus propios horarios y calendarios siempre y cuando se ajuste a este plazo.
En caso de que necesitara más tiempo para completar el programa, podrá consultar con su tutor o tutora. Este valorará su situación para determinar si las circunstancias son lo suficientemente específicas y extraordinarias como para acreditar la concesión de una prórroga.
¿A quién se dirige el curso de community manager?
El curso de community manager está dirigido a todo aquel interesado en aprender más sobre el manejo y uso de las redes sociales. Se trata de una formación abierta tanto a profesionales del sector de la comunicación como a empresarios y estudiantes que quieran ir un paso más allá en su trayectoria y abrirse camino en nuevas oportunidades profesionales.
Adquirir nociones avanzadas en el uso de las redes sociales y la creación de comunidades online es fundamental. En la actualidad, el comercio y la atención al cliente están centrando sus esfuerzos en el contexto virtual, por lo que aprender a utilizarlos es clave para cualquiera que quiera avanzar en el sector.
Programa formativo el curso community manager
PARTE 1
COMMUNITY MANAGER
MÓDULO 1. COMMUNITY MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUE ES EL COMMUNITY MANAGEMENT?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL DEL COMMUNITY MANAGER
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BASES DE LA GESTIÓN DE COMUNIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SOCIAL MEDIA
MÓDULO 2. COMPORTAMIENTOS DEL USUARIO EN EL ENTORNO DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING TRADICIONAL VS. MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGMENTACIÓN DE AUDIENCIA EN REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTOS DE CONSUMO DE CONTENIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTRICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Y TOMA DE DECISIONES
MÓDULO 3. GESTIÓN DE LA MARCA EN EL ENTORNO DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA IDENTIDAD DIGITAL?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BRANDING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
MÓDULO 4. REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. USO RESPONSABLE DE LAS PLATAFORMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GLOSARIO DE TÉRMINOS SOCIAL MEDIA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE CREACIÓN DEL CONTENIDO EN LAS REDES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN DE CONTENIDO
MÓDULO 5. FACEBOOK
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE FACEBOOK
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PÁGINAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA EN FACEBOOK
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FACEBOOK ADS
MÓDULO 6. INSTAGRAM
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE INSTAGRAM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HASHTAGS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COLABORACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTADÍSTICAS DE INSTAGRAM
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSTAGRAM ADS
MÓDULO 7. X
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE X
UNIDAD DIDÁCTICA 2. X PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA EN X
UNIDAD DIDÁCTICA 4. X ADS
MÓDULO 8. TIKTOK
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE TIKTOK
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIKTOK PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA EN TIKTOK
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIKTOK ADS
MÓDULO 9. LINKEDIN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE LINKEDIN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LINKEDIN PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA EN LINKEDIN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LINKEDIN ADS
MÓDULO 10. TWITCH
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE TWITCH
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TWITCH PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODERACIÓN Y GESTIÓN DE LA COMUNIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BITS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TWITCH ADS
MÓDULO 11. YOUTUBE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE YOUTUBE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. YOUTUBE PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. YOUTUBE ADS
MÓDULO 12. OTRAS REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. WHATSAPP
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SNAPCHAT
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PINTEREST
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BEREAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TELEGRAM
MÓDULO 13. ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO EN LAS REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DEL SOCIAL MEDIA PLAN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CRISIS EN REDES SOCIALES
MÓDULO 14. BLOG
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN BLOG?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. WORDPRESS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTRAS PLATAFORMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NOCIONS DE SEO
MÓDULO 15. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO GRÁFICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL DISEÑO GRÁFICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMATOS DE DISEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS PARA EL DISEÑO GRÁFICO
PARTE 2
MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
MÓDULO 1. IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE RED SOCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING DE REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIGURAS PROFESIONALES
MÓDULO 2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. META
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM
UNIDAD DIDÁCTICA 3. X
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LINKEDIN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIKTOK
UNIDAD DIDÁCTICA 6. YOUTUBE
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS REDES SOCIALES
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA PLAN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO EN LAS REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DEL SOCIAL MEDIA PLAN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CRISIS EN REDES SOCIALES
MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE SMO
MÓDULO 5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. META ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LINKEDIN ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. X ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. YOUTUBE ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIKTOK ADS
MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GENERACIÓN DE LEADS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING RELACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Marta Utopia –
La facilidad para acceder al curso y examinarme
La rapidez de la gestión y el buen trato por parte de los comerciales y tutora
Nikki Y. –
Puedes organizarte el horario que quieras, sin presiones, llevando a cabo siempre un estudio constante para no perder el hilo de la formación. También añadir que la disponibilidad y apoyo de la tutora son esenciales, ya que va haciendo un seguimiento de tus progresos y avances, así, al no ser presencial, no lo vas dejando y te tienen muy en cuenta para que sigas estudiando. La escuela realmente no he tenido la oportunidad de “conocerla” en persona, pero valorando el trato y atención dado a distancia es de 10, muy pendientes y resolutivos.
Noemí Pimienta –
Sales con una comprensión general del origen, funcionamiento e importancia de las redes sociales en el mundo actual. Te dan facilidad a la hora de acceder a los contenidos del curso, con una plataforma muy intuitiva, con los temas segmentados en pequeñas unidades fáciles de comprender y asimilar y con la extensión suficiente como para aprender sin que sea tedioso. Te permite avanzar dedicándole 30 minutos o 3 horas al día, según dispongas, sin ningún problema.
Daniel Mosquera –
La plataforma del curso y su contenido es muy buena y fácil navegar por ella. La escuela un 10 ya que siempre me habéis resuelto las dudas de manera rápida y eficaz. Y la tutora que me han asignado otro 10.