Estudiar el Curso Experto en Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral:
El Curso Experto en Resolución de Conflictos en el Ámbito LaboraL está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores del sector de los recursos humanos. Permite conocer el análisis del conflicto, la resolución de conflictos en el ámbito laboral, el conflicto y negociación, la mediación, el afrontamiento de los conflictos y las dinámicas de grupo en la resolución de conflictos en el ámbito laboral, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento de los conocimientos adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma.
Modalidad
Puedes elegir entre:
- ON LINE: una vez recibida su matrícula, le enviaremos un correo electrónico con las claves de acceso a nuestro Campus Virtual donde encontrará todo el material de estudio.
Certificación Obtenida
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “EXPERTO EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Ficha formativa
Puede descargar aquí la ficha formativa del Curso Experto en Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral.
Programa formativo el experto en resolución de conflictos en el ámbito laboral – diploma autentificado por notario europeo –
ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA
MÓDULO 2. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
MÓDULO 3. GESTIÓN DE PERSONAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMPOWERMENT
MÓDULO 4. CLIMA LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIONES GRUPALES
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO 6. CONFLICTOS LABORALES I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS
MÓDULO 7. CONFLICTOS LABORALES II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAUSAS Y ORÍGENES DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTOS QUE CAUSAN CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSECUENCIAS
MÓDULO 8. MEDIDAS DE PRESIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS MEDIDAS DE PRESIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HUELGAS Y CONFLICTOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE PATRONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTRAS MEDIDAS
MÓDULO 9. MANEJO Y PREVENCIÓN DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE PREVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓDIGOS DE CONDUCTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERVENCIÓN Y MANEJO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BUEN GOBIERNO
MÓDULO 10. RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS
MÓDULO 11. AUTORREGULACIÓN Y GESTIÓN DE LOS ESTADOS EMOCIONALES EN SITUACIONES DE CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE AUTORREGULACIÓN Y AUTOCONTROL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATEGORÍAS DE REGULACIÓN EMOCIONAL SEGÚN DISTINTOS MODELOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE REGULACIÓN EMOCIONAL
MÓDULO 12. DINÁMICAS DE COHESIÓN EN GRUPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS DINÁMICAS DE COHESIÓN DE GRUPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE DINÁMICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OBJETIVOS
MÓDULO 13. COACHING EJECUTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS DEL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BASES DEL COACHING EJECUTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA DE UN PROCESO DE COACHING EJECUTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RENTABILIDAD DEL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COACHING DE EQUIPOS
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